Logg inn
Tilbake til alle jobber

Leder for kunderelasjoner

Fredrikstad

Frist: 26.09.2019

Grønn Jobb AS er i vekst og har behov for å forsterke vårt kundekoordineringsteam med en dyktig leder for kundeservice!

Har du jobbet B2B og har kunnskap om hvor viktig det er å jobbe målrettet med å bevare en fornøyd kundeportefølje? 

Trigges du av å stå i en helt sentral rolle der man har et direkte ansvar for daglig performance, kvalitet og kundetilfredshet?

Ønsker du å være med på en reise i en ambisiøs bedrift der vekst gjennom god leveranse og oppfølging er helt sentralt? 

Da kan denne stillingen være noe for deg! 

 

Arbeidsoppgaver:

  • Du vil få direkte ansvar for daglig performance, kvalitet og kundetilfredshet 
  • Du vil lede et team på ca. 5 personer, inkludert oppgaver relatert til personalansvar
  • Du vil ha en controller-funksjon opp mot fagteamet med bl.a. HMS rådgivere
  • Du vil være ansvarlig for å sikre riktig kompetanseutvikling og veiledning av medarbeidere
  • Du skal aktivt videreutvikle og forbedre prosesser, rutiner og systemer - og sikre at dette er på sitt absolutt høyeste nivå 
  • Du bli en sentral leder og ansvarlig for navet i Grønn Jobb og vil ha et nært samarbeid med lederne for fagteam, salgsteam og markedsføring

Hvem ser vi etter?

  • Du har en operativ lederstil og et smil på lur
  • God innsikt i hvordan vi kan forbedre kundereisen og være best på kundelojalitet
  • Du går for egen maskin og tar tak når det trengs 
  • God kunnskap og erfaring med å føre dialog med kunder over telefon 
  • Særdeles god kunnskap i bruk av CRM og øvrige SaaS-løsninger 
  • Trives med operasjonell ledelse, hvor mennesker, prosesser og systemer skal fungere godt sammen
  • Løsningfokusert, og med evnen til å få alle involverte til å dra i samme retning
  • Vi ser videre for oss at du har innsikt i hvordan den digitale verden beveger seg 

Vi kan med stolthet tilby deg:

  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser
  • Et spennende, fartsfylt, og ikke minst godt arbeidsmiljø med ordnede forhold
  • Mulighet til å være med på en spennende reise i et innovativt selskap
  • En sentral rolle i selskapets utvikling og fremtid
  • Svært gode utviklingsmuligheter og løpende kompetanseheving, spesielt innenfor, BHT, HMS, HR, SaaS, CRM og vår digitale hverdag generelt
  • Gratis treningstilbud


Spørsmål om stillingen?


Skagerak Consulting AS


Kontaktperson
: Odd-Arne Krogstad, Seniorrådgiver
Telefon: 907 53 484

Kontaktperson: Jan Inge Hiorth, Seniorrådgiver
Telefon: 911 10 038

Grønn Jobb som arbeidsgiver

 

På Grønn Jobb vil du jobbe med erfarne selgere, utviklere, designere, markedsførere, forretningsutviklere, fagpersoner, legepersonell og kreative sjeler, som sammen samarbeider for å tilby de beste løsningene for HMS, personal og ledelse for norsk næringsliv.

Grønn Jobb AS og Grønn Jobb Bedriftshelsetjeneste er en landsdekkende totalleverandør av tjenester innen HMS, HR og BHT. I tillegg har vi også bygget opp rekrutteringsportalen Jyb, og etablert IT-selskapet Lyon Future AS. Med disse forretningsområdene står vi godt rustet for å nå de målsetninger og ambisjoner som er satt for fremtiden.

Sammen med våre ca. 50 flotte medarbeidere samles vi i vårt splitter nye hovedkontor i Fredrikstad, 1. november 2019. Sammen jobber vi mot målet om å være den foretrukne leverandøren av våre tjenester og dermed være en naturlig del av bedrifter overalt.

Interessert? Søk her!